Algemene voorwaarden Gezinstherapie de Korenwolf
Artikel 1. Definities.
De therapeut: Saskia Everts, systeemtherapeut en eigenaar van praktijk Gezinstherapie de Korenwolf.
De opdrachtgever: de persoon of personen die een behandelovereenkomst zijn aangegaan bij de therapeut.
Artikel 2. Totstandkoming en beëindiging van de overeenkomst.
1. De overeenkomst tussen therapeut en opdrachtgever komt tot stand door schriftelijke bevestiging hiervan, of
door het afspreken van het eerste consult (niet inbegrepen het kosteloze kennismakingsgesprek).
2. De overeenkomst duurt een bepaald aantal van tevoren mondeling dan wel schriftelijk afgesproken aantal
consulten. De overeenkomst wordt vervolgens steeds verlengd met een schriftelijk dan wel mondeling
overeengekomen aantal aanvullende consulten, indien beide partijen dit wensen. Het totaal van de overeenkomst
duurt totdat therapeut en /of opdrachtgever hebben besloten dat opdrachtgever is uitbehandeld.
3. Na afloop van een van tevoren afgesproken aantal consulten, kan de overeenkomst ten alle tijden door
opdrachtgever worden opgezegd, bij voorkeur onder opgave van redenen.
4. Wijzigingen van, dan wel aanvullingen op de overeenkomst komen slechts tot stand nadat beide partijen deze
schriftelijk hebben bevestigd.
Artikel 3. Uitvoering van de overeenkomst.
1. De therapeut en de opdrachtgever nemen ieder hun verantwoordelijkheden in de behandeling zoals die zijn
afgesproken.
2. De therapeut zal de behandeling naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed
vakmanschap uitvoeren. De therapeut werkt volgens de Beroepscode van de NVRG, de Nederlandse Vereniging
voor Relatie en Gezinstherapie.
3. Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede
uitvoering van de behandeling, tijdig aan de therapeut worden medegedeeld.
4. De therapeut is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat deze is uitgegaan van
door de opdrachtgever verstrekte foute en/of onvolledige gegevens.
Artikel 4. Overmacht.
Indien de therapeut de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen ten
gevolge van een haar niet toerekenbare oorzaak, worden die verplichtingen opgeschort tot op het moment dat de
therapeut alsnog in staat is deze op de overeengekomen wijze na te komen.
Artikel 5. Tarieven.
1. Tarieven staan vermeld op de website en worden mondeling bevestigd bij het kennismakingsgesprek.
2. Voor niet tijdig (uiterlijk 48 uur van tevoren) afgezegde afspraken kan de therapeut de helft van het reguliere
tarief in rekening brengen bij opdrachtgever.
3. De therapeut is gerechtigd de overeengekomen tarieven te verhogen i.v.m. omstandigheden zoals inflatie of
overheidsmaatregelen die prijsverhogend werken waardoor de kostprijs voor therapeut wordt verhoogd. In het
voorkomende geval zal de therapeut de opdrachtgever daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen, waarbij
prijsverhoging niet eerder dan 1 maand na aankondiging in zal gaan.
4. Indien cliënt later komt dan de afgesproken tijd, wordt deze tijd verrekend met de afgesproken consulttijd. Een
volledig consult wordt in rekening gebracht.
Artikel 6. Betaling.
1. Betaling dient te geschieden binnen twee weken na facturering, op het door therapeut aangegeven
bankrekeningnummer. Indien de factuur betrekking heeft op een of meerdere afspraken die nog in de toekomst
liggen, dient de betaling uiterlijk twee weken na de laatste afspraak te worden voldaan.
2. In bijzondere gevallen kunnen therapeut en opdrachtgever een speciale betalingsregeling afspreken. Zodra
opdrachtgever niet voldoet aan deze speciale afspraken geldt onverkort het bepaalde onder 3-6 van dit artikel.
3. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever, zonder dat ingebrekestelling is vereist, van
rechtswege in verzuim. De therapeut heeft in onderhavig geval het recht om het vervolg van de behandeling op te
schorten totdat de achterstallige betalingen zijn voldaan.
4. Na het versturen van 2 betalingsherinneringen zal worden overgegaan tot het incasseren via een door de
therapeut gekozen incassobureau en/of indien nodig gerechtsdeurwaarder.
5. Indien de zaak is overgedragen aan een incassobureau of gerechtsdeurwaarder, onttrekt de therapeut zich
verder van de incassering. Overleg over eventuele betalingsregelingen e.d. kunnen dan door opdrachtgever
alleen nog gepleegd worden met het incassobureau/de gerechtsdeurwaarder.
6. Alle kosten, ontstaan ten gevolge van gerechtelijke of buitengerechtelijke incassering van de vordering, zijn
voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 7. Vertrouwelijkheid cliëntgegevens.
1. De therapeut zal zorgvuldig omgaan met de persoonlijke gegevens van de opdrachtgever en overige
betrokkenen, in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Alle informatie die door opdrachtgever en andere betrokkenen wordt gedeeld in het kader van de behandeling
valt onder het beroepsgeheim van de therapeut.
3. Tijdens de behandeling legt de therapeut een dossier aan over de opdrachtgever en zijn/haar gezin, zoals
wettelijke verplicht door de WGBO (Wet Geneeskundige Behandel Overeenkomst). Dit dossier bevat gegevens
over de betrokken gezinsleden en over het verloop van de behandeling. Conform de WGBO heeft de
opdrachtgever inzagerecht in zijn/haar dossier en kan zaken toevoegen aan het dossier. De bewaartermijn van
het dossier is 15 jaar, waarna het wordt vernietigd. De opdrachtgever kan schriftelijk verzoek indienen om de
gegevens eerder te laten vernietigen of langer dan 15 jaar te bewaren.
4. De therapeut zal ervoor zorgen dat onbevoegden geen toegang hebben tot de gegevens van de opdrachtgever
en betrokkenen.
5. De therapeut is gerechtigd om, ter bevordering van de kwaliteit van de behandeling, de behandeling te
bespreken met collega’s in het kader van intervisie en collegiaal consult. Dit zal anoniem gebeuren, tenzij
opdrachtgever expliciet toestemming heeft gegeven om de informatie met een bepaalde instantie of persoon te
delen.
Artikel 8. Klachten.
1. Wanneer de opdrachtgever ontevreden is over de therapeut kan opdrachtgever dit te allen tijde met therapeut
bespreken of er over corresponderen. Indien het niet lukt om het probleem gezamenlijk op te lossen, kan de
opdrachtgever een klacht indienen. Gezinstherapie de Korenwolf is aangesloten bij de klachtenregeling van
P3NL, die de klacht zal behandelen. Hiermee wordt voldaan aan de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg
(Wkkgz).
2. Klachten dienen schriftelijk aan Gezinstherapie de Korenwolf te worden bevestigd. Een klacht ontslaat de
opdrachtgever niet van zijn of haar betalingsverplichting.
Artikel 9. Aansprakelijkheid.
1. De aansprakelijkheid van de therapeut is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de
aansprakelijkheidsverzekering van de therapeut wordt uitbetaald.
2. Bij de uitvoering van de dienstverlening door de therapeut is sprake van een inspanningsverplichting.
3. Gezinstherapie de Korenwolf/ de therapeut geeft geen garantie af voor genezing van de aanmeldklacht of
herstel van welzijn, noch is zij op enige wijze aansprakelijk voor blijven of verergeren van aanmeldklachten of
andere (psychische) klachten, die zich ten tijde dan wel na uitvoering van de behandeling bij opdrachtgever
zouden kunnen voordoen, welke niet te wijten zijn aan een zwaarwegende toerekenbare tekortkoming van de
therapeut. De therapeut is op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgschade.
4. Gezinstherapie de Korenwolf is niet aansprakelijk voor zover schade voortvloeit uit het feit dat de
opdrachtgever door de therapeut mondelinge of schriftelijke adviezen niet naar behoren heeft opgevolgd.
5. De opdrachtgever is verplicht alle maatregelen te treffen die nodig zijn ter beperking van de schade waarvoor
hij/zij de therapeut aansprakelijk wil stellen.
Art. 10. Toepasselijk recht.
1. Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en therapeut waarop deze algemene voorwaarden van
toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.